Det at have tid til at lytte har stor betydning for kunderne i Løgstør Kiosk
Løgstør Kiosk har stor betydning for mange af kunderne. Her bliver man mødt med et smil og et go’daw, en god snak og et venligt farvel, når man forlader butikken. I 20 år har Mette og Heino drevet Løgstør Kiosk og årene har været en stor fornøjelse, understreger Mette Ranum. Jeg fortryder aldrig min beslutning om at forlade min stilling i et supermarked og hellige mig Løgstør Kiosk.
-Jeg har et godt personale at spare med. Vi oplever alle, at vi bliver glade, når vi er på arbejde. Den glæde smitter af på kunderne og er nok grunden til, at vi har rigtig mange faste kunder. Folk der kommer her næsten hver dag og nogle flere gange dagligt, siger Mette Ranum.
-Vi ved næsten alt om, hvad der sker i byen. Kunderne fortæller gerne, hvad de har oplevet og hvilke nyheder der er kommet i besiddelse af. Vi er dem, der lytter til de problemstillinger, de arbejder med og giver gerne en hjælpende hånd, når vi formår det. De ved, at snakken bliver mellem os og dem, for vi har tavshedspligt.
-Vores største salgsvare er tobak, lotto, slik og blade. Men trygheden ved at komme ind og få en uforpligtende snak er også det, der driver kunderne hertil. De roser os tit for den udstråling vi har og det giver os et løft. Det er skønt, at vi kan tage glade hjem fra en arbejdsdag, understreget Mette Ranum, der ejer Løgstør Kiosk.
Hun bakkes op af sin medarbejder gennem 8 år Sarah Jensen. Hun har altid oplevet glæden i kiosken, fået snakken om mangt og meget og har hjulpet kunderne med problemer. Det kan være, at telefonen ikke duer, at der er problemer med Edb-anlæget eller noget helt andet. Vi er en af de få forretninger, der er tilbage, hvor der er tid til en snak og en hjælp, siger Sarah Jensen.
-Vi formidler også gerne, at vi får varer ud til steder, hvor de mangler det. Vi har fx rullende kiosk på Plejehjemmet Bøgely og Røde Kors Hjemmet. En dag om ugen besøger vi de to plejehjem. Besøger beboerne på stuerne og hører, om de mangler noget. Det er de glade for. Ikke alle har familier, som besøger dem jævnligt og de har måske ikke overskud til at komme ned i byen. Dem hjælper vi gerne, understreget Mette Ranum.
